Auch nach COVID werden wir uns nicht vollends von virtuellen Vertriebsaktivitäten verabschieden und zum alten Status quo des primär physischen Vertriebs zurückkehren. Vielmehr werden wir das Beste aus beiden Welten zu einem hybriden Vertrieb verbinden.

Hybrider Vertrieb ist die Vertriebsform der Zukunft – nicht, weil uns verlängerte Reisebeschränkungen und Abstandsregeln dazu zwingen, sondern aufgrund der enormen Möglichkeiten, die sich daraus ergeben. Die technische Innovation und der gesellschaftliche Wandel der letzten Monate machen es uns jetzt möglich, den Vertrieb nicht nur effizienter und sondern auch schlagkräftiger aufzustellen.

Webinar: die Weiterentwicklung des Vertriebs für eine hybride Zukunft

Wie baut man nun den eigenen Vertrieb zu einem hybriden Vertrieb aus? Wie können Kundeninteraktionen in einem hybriden Setup ausgestaltet sein?

In unserem Webinar werden wir diese Fragen beantworten, indem wir …

… auf die wichtigsten strategischen Fragen eingehen, um «blindes Virtualisieren» zu vermeiden. Der richtige Mix aus virtuellen und physischen Kundeninteraktionen ist vom externen und internen Unternehmenskontext (bspw. Markt, Kunde, Geschäftsmodell, eigener Reifegrad) abhängig.

… konkret anhand von Beispielen aufzeigen, wie einzelne Touchpoints virtualisiert werden können, um sowohl Kundennähe als auch Effizienz durch den hybriden Vertrieb zu steigern. Auch hier gibt es neben den technischen Voraussetzungen grundlegendere Dinge zu beachten